ALGEMENE VOORWAARDEN
Canine Wall Portraits
____________________________________________________________
Versie augustus 2026
Van toepassing op de fotografie-ervaring, kunstwerken en de bijbehorende digitale beelden.
1. Session fee
De fotografie-ervaring begint met een session fee. Deze fee heeft betrekking op de voorbereiding, tijd en persoonlijke begeleiding door Canine Wall Portraits tijdens de voorbereidingssessie en fotosessie, en op het zorgvuldig selecteren en professioneel verfijnen van de beelden.
Kunstwerken zijn niet inbegrepen in de session fee en worden tijdens de ontwerpsessie afzonderlijk gekozen en betaald.
Door betaling van de session fee bevestigt de klant de fotografie-ervaring en gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Na de voorbereidingssessie wordt de session fee niet terugbetaald wanneer de klant besluit niet verder te gaan. Op dat moment zijn al voorbereiding, tijd en persoonlijke begeleiding onderdeel van de fotografie-ervaring geweest. De klant is na de voorbereidingssessie niet verplicht om verder te gaan met de fotosessie of kunstwerken aan te schaffen.
2. Bedenktijd en annuleren
Wanneer na het kennismakingsgesprek blijkt dat Canine Wall Portraits en de klant samen verdergaan met de fotografie-ervaring, wordt deze bevestigd door betaling van de session fee. Vanaf dat moment geldt voor de klant een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Wanneer de klant wil dat binnen deze bedenktijd al een onderdeel van de fotografie-ervaring plaatsvindt, verzoekt de klant Canine Wall Portraits daarmee om binnen de bedenktijd met de dienstverlening te beginnen. Wanneer de klant vervolgens binnen de bedenktijd herroept, kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het deel van de dienstverlening dat op dat moment al is uitgevoerd.
De klant kan binnen de bedenktijd via de contactgegevens van Canine Wall Portraits laten weten de overeenkomst te willen beëindigen.
Wanneer de hond vóór de fotosessie overlijdt, wordt de volledige session fee terugbetaald, ook wanneer de voorbereidingssessie al heeft plaatsgevonden.
Wanneer bekend is dat een hond ernstig ziek is of mogelijk op korte termijn komt te overlijden, doet Canine Wall Portraits haar best om de fotografie-ervaring waar mogelijk eerder in te plannen. Canine Wall Portraits kan niet garanderen dat dit binnen de beschikbare tijd lukt.
3. Planning, verplaatsen en weersomstandigheden
Wanneer een afspraak verplaatst moet worden, wordt de klant gevraagd dit waar mogelijk minimaal 48 uur vooraf door te geven. Bij ziekte, onverwachte omstandigheden of wanneer het welzijn van de hond daarom vraagt, wordt in overleg gezocht naar een nieuwe passende datum.
Bij regen of een verwachte temperatuur boven 30 °C wordt de fotosessie verplaatst. Onder deze omstandigheden kan Canine Wall Portraits niet garanderen dat de ervaring prettig blijft voor de hond of dat de kwaliteit van de beelden kan worden gerealiseerd waar Canine Wall Portraits voor staat.
De fotosessie vindt plaats onder passende lichtomstandigheden, bijvoorbeeld bij bewolking of vroeg of later op de dag met zacht zonlicht. Fel zonlicht midden op de dag wordt waar nodig vermeden.
Wanneer de weersverwachting mogelijk aanleiding geeft om de fotosessie te verplaatsen, houdt Canine Wall Portraits de klant hiervan vooraf op de hoogte en wordt dit waar nodig samen besproken. De definitieve beslissing over het doorgaan of verplaatsen van de fotosessie wordt in beginsel uiterlijk de dag voorafgaand aan de fotosessie genomen. Door onverwachte veranderingen in de weersomstandigheden kan hiervan in uitzonderlijke gevallen worden afgeweken.
Wanneer vanwege de locatie van de klant aanvullende reiskosten van toepassing zijn, worden deze vooraf met de klant besproken en overeengekomen.
4. Verantwoordelijkheid en welzijn van de hond
De eigenaar blijft tijdens de volledige fotografie-ervaring verantwoordelijk voor toezicht op, gedrag van en veiligheid rondom de hond.
Medische beperkingen, agressie, ernstige angst, vluchtgedrag of andere relevante gedragskenmerken moeten vooraf aan Canine Wall Portraits worden gemeld.
Wanneer de klant ervoor kiest de hond los te laten, gebeurt dit onder verantwoordelijkheid en toezicht van de klant. De klant beoordeelt zelf of dit gezien de hond, de omgeving, verkeer, andere dieren en aanwezige personen verantwoord is.
Veiligheid en welzijn gaan altijd voor het maken van een bepaald beeld. Canine Wall Portraits kan daarom besluiten een situatie, locatie of opstelling niet uit te voeren wanneer deze onvoldoende veilig of prettig wordt geacht.
Omdat met dieren wordt gewerkt, kan niet worden gegarandeerd dat ieder vooraf bedacht beeld, iedere houding of expressie daadwerkelijk kan worden gerealiseerd.
5. Selectie, verfijning en digitale beelden
Als onderdeel van de zorgvuldige werkwijze maakt Canine Wall Portraits na de fotosessie zelf de professionele selectie van de beelden die technisch, artistiek en inhoudelijk het sterkst zijn en het beste aansluiten bij wat tijdens de voorbereidingssessie is besproken.
Alleen deze selectie wordt tijdens de ontwerpsessie gepresenteerd. Niet geselecteerde beelden en RAW-bestanden worden niet beschikbaar gesteld.
Bij aankoop van een kunstwerk ontvangt de klant uitsluitend het digitale bestand van het beeld dat voor dat kunstwerk is gekozen. Digitale bestanden van niet gekochte beelden worden niet geleverd.
De digitale beelden worden speciaal verfijnd en voorbereid voor digitaal gebruik, bijvoorbeeld op telefoon, computer en sociale media. Zij zijn niet bedoeld of geoptimaliseerd voor het zelfstandig laten vervaardigen van hoogwaardige afdrukken of fysieke kunstwerken. Canine Wall Portraits kan daarom de kwaliteit en kleurweergave van afdrukken die de klant zelf of via derden laat vervaardigen niet garanderen.
6. Auteursrecht en persoonlijk gebruik
Het auteursrecht op de door Canine Wall Portraits gemaakte beelden blijft bij Canine Wall Portraits.
De klant mag de geleverde digitale beelden voor persoonlijke doeleinden gebruiken, bewaren, delen met familie en vrienden en plaatsen op persoonlijke sociale media.
Commercieel gebruik, verkoop of het verstrekken van gebruiksrechten aan derden is alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van Canine Wall Portraits.
De beelden mogen niet zodanig worden aangepast met filters, AI, sterke kleurwijzigingen of andere ingrijpende wijzigingen dat zij niet meer overeenkomen met het door Canine Wall Portraits geleverde werk. Een praktische uitsnede voor bijvoorbeeld sociale media of een profielfoto is toegestaan.
Toestemming voor gebruik van beelden door Canine Wall Portraits voor bijvoorbeeld portfolio, website, sociale media of promotionele doeleinden wordt waar nodig afzonderlijk gevraagd en volgt niet automatisch uit het accepteren van deze voorwaarden.
7. Ontwerpsessie, keuze en betaling
Tijdens de ontwerpsessie worden de geselecteerde beelden bekeken en worden de definitieve kunstwerken samengesteld en gekozen. De klant krijgt vooraf duidelijkheid over de gekozen kunstwerken en de bijbehorende investering.
Na bevestiging van de definitieve keuze kan Canine Wall Portraits de productie direct in gang zetten. Een wijziging daarna kan altijd worden gevraagd, maar is alleen mogelijk wanneer de productie dit op dat moment nog toelaat. Canine Wall Portraits kan daarom niet garanderen dat een keuze na bevestiging nog kan worden aangepast.
De gekozen kunstwerken worden tijdens de ontwerpsessie betaald, tenzij een andere beschikbare betaalwijze wordt overeengekomen.
Wanneer gespreid betalen via een externe betaaldienst wordt aangeboden, bepaalt deze betaaldienst zelfstandig of de klant hiervoor in aanmerking komt. Canine Wall Portraits heeft geen invloed op deze beoordeling. Wanneer deze betaalmogelijkheid niet beschikbaar is, kan de klant gebruikmaken van een andere aangeboden betaalmethode.
8. Productie, levering en garantie
Kunstwerken worden speciaal vervaardigd volgens de tijdens de ontwerpsessie gekozen beelden, formaten, materialen en overige specificaties.
Levertermijnen zijn waar nodig indicatief, omdat Canine Wall Portraits voor de productie afhankelijk is van gespecialiseerde leveranciers. Bij een relevante vertraging wordt de klant hiervan op de hoogte gehouden.
Kleine verschillen in bijvoorbeeld kleur, materiaalstructuur of uitstraling kunnen ontstaan door het gebruikte materiaal, het productieproces of verschillen tussen beeldschermweergave en het fysieke kunstwerk.
Bij een aantoonbare beschadiging of productiefout zorgt Canine Wall Portraits voor een passende oplossing. De wettelijke rechten van de klant blijven daarbij volledig van toepassing.
Kunstwerken worden persoonlijk door Canine Wall Portraits geleverd, tenzij anders overeengekomen. Montage of ophanging aan muren is niet inbegrepen. Na levering is de klant zelf verantwoordelijk voor een veilige en geschikte montage.
9. Archivering, overmacht en aansprakelijkheid
Canine Wall Portraits archiveert de definitief geselecteerde beelden in beginsel voor onbepaalde tijd, zodat deze waar mogelijk later opnieuw beschikbaar kunnen worden gesteld. Permanente beschikbaarheid kan echter niet worden gegarandeerd. De klant blijft daarom zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van ontvangen digitale bestanden.
Wanneer uitvoering of levering tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt door omstandigheden waarop Canine Wall Portraits redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals ziekte, ongeval, ernstige weersomstandigheden, onverwachte ontoegankelijkheid van een locatie, technische problemen of ernstige problemen bij een leverancier, wordt gezocht naar een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit verplaatsing, vervanging, nieuwe productie of terugbetaling van het onderdeel dat niet meer kan worden uitgevoerd.
Canine Wall Portraits is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit omstandigheden waarvoor de klant zelf verantwoordelijk is, waaronder het gedrag van de hond of de keuze van de klant om de hond los te laten, behalve voor zover aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan wettelijke rechten die de klant als consument heeft.